Política de privacidad

Política de privacidad del sitio web y del correo electrónico

Última actualización [27.11.2019]

INTRODUCCIÓN

Gamdom (“nosotros” o “nuestro”) respeta la privacidad de nuestros usuarios (“usuario” o “usted”). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web www.casino-gamdom.es, incluido cualquier otro formato de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada con el mismo (colectivamente, el “Sitio”). Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de “Última actualización” de esta Política de privacidad. Cualquier cambio o modificación entrará en vigencia inmediatamente después de publicar la Política de privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho de recibir un aviso específico de cada uno de dichos cambios o modificaciones. Se le recomienda que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, estará sujeto a y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de privacidad revisada si continúa utilizando el Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de privacidad revisada.

RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos recopilar información sobre usted de diversas formas. La información que podemos recopilar en el Sitio Gamdom incluye: La Información personal que podemos solicitar que usemos y procesemos incluirá, sin limitación: La información que nos proporciona a través de la cuenta de Steam, como nombre de pantalla, avatar, estadísticas del juego, inventario (aspectos/elementos del juego), URL de intercambio, nivel de Steam, estado de prohibición de antitrampas de Valve, lista de amigos; Dirección de correo electrónico de los jugadores a través de la cuenta de gleam.io, solicitud separada en Gamdom y/o cualquier servicio de terceros; Correspondencia realizada a través de Gamdom, correo electrónico y chat web o mediante otros medios de comunicación; Participaciones en encuestas o cualquier otra evaluación de clientes que podamos realizar de vez en cuando; Direcciones de billetera de Bitcoin u otra criptomoneda; Todo el historial transaccional de la cuenta del cliente, ya sea que esto se realice a través de Gamdom o mediante otros medios de comunicación; Inicios de sesión en el sitio web y sus detalles, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación de Geo IP, weblogs, registros de actividad y otra información de tráfico registrada en el sistema. El comportamiento del usuario en el sitio e información sobre sus dispositivos, incluido el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo, la información del navegador y el idioma preferido utilizado.

Datos derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.

Datos financieros

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, realiza un pedido, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el sitio web. [Almacenamos solo una cantidad muy limitada, si es que recopilamos alguna, de la información financiera que recopilamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, Gamemoney, Gamivo, et al, y se le recomienda que revise su política de privacidad y se comunique con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas].

Datos de redes sociales

Información de usuario de sitios de redes sociales, como [Game Center de Apple, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter], incluido su nombre, su nombre de usuario de la red social, ubicación, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de contactos, si conecta su cuenta a dichas redes sociales.

Datos del dispositivo móvil

Información del dispositivo, como el ID de su dispositivo móvil, el modelo y el fabricante, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.

Datos de terceros

Información de terceros, como información personal o amigos de la red, si conecta su cuenta a la del tercero y otorga permiso al Sitio para acceder a esta información.

Datos de concursos, sorteos y encuestas

Información personal y de otro tipo que pueda proporcionar al participar en concursos o sorteos y/o responder encuestas.

USO DE SU INFORMACIÓN

Disponer de información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. En concreto, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Administrar sorteos, promociones y concursos.
• Ayudar a la policía y responder a una citación.
• Recopilar datos estadísticos anónimos y análisis para uso interno o con terceros.
• Crea y administra tu cuenta.
• Entregarle publicidad dirigida, cupones, boletines informativos y otra información sobre promociones y el Sitio.
• Enviarle un correo electrónico con información sobre su cuenta o pedido.
• Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio
• Generar un perfil personal sobre usted para que sus futuras visitas al Sitio sean más personalizadas.
• Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
• Notificarle sobre actualizaciones del Sitio.
• Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
• Evite transacciones fraudulentas, controle los robos y protéjase contra actividades delictivas.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Solicitar comentarios y comunicarnos con usted acerca de su uso del Sitio.
• Resolver disputas y solucionar problemas.
• Responder a solicitudes de productos y servicios al cliente.
• Enviarle un boletín informativo.
• Solicitar apoyo para el Sitio.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir información que hayamos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

Por ley o para proteger derechos

Podemos compartir información que hayamos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

Proveedores de servicios externos

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.

Comunicaciones de marketing

Con su consentimiento, o si le damos la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley.

Publicaciones en línea

Cuando publique comentarios, contribuciones u otro contenido en el Sitio, sus publicaciones podrán ser vistas por todos los usuarios y podrán distribuirse públicamente fuera del Sitio a perpetuidad.

Publicaciones en línea

Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para mostrar anuncios cuando visite el sitio web. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas al sitio web y a otros sitios web que se encuentran en las cookies web para mostrar anuncios sobre bienes y servicios que le interesen.

Afiliados

Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

Socios comerciales

Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

Contactos de redes sociales

Si se conecta al Sitio a través de una red social, sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad.

Otros terceros

Podemos compartir su información con anunciantes e inversores con el fin de realizar análisis comerciales generales. También podemos compartir su información con dichos terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.

Cookies y balizas web

Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio [y nuestra aplicación móvil] para ayudar a personalizar el sitio web y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y la funcionalidad del Sitio. No puede rechazar las balizas web. Sin embargo, pueden volverse ineficaces rechazando todas las cookies o modificando la configuración de su navegador web para notificarle cada vez que se envía una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar las cookies de forma individual.

Análisis de sitios web y correo electrónico

También podemos asociarnos con proveedores externos seleccionados, como Adobe Analytics, Google Analytics y otros, para permitir el uso de tecnologías de seguimiento y servicios de remarketing en el Sitio mediante el uso de cookies propias y de terceros, para, entre otras cosas, analizar y rastrear el uso que hacen los usuarios del Sitio, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Al acceder al Sitio, usted da su consentimiento para que estos proveedores externos recopilen y utilicen su información. Se le recomienda que revise su política de privacidad y se comunique directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas. No transferimos información personal a estos proveedores externos.

SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros que le resulten de interés, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados a nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar el Sitio, cualquier información que proporcione a estos terceros no estará cubierta por esta Política de privacidad y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de ese sitio web y debe tomar las medidas necesarias para, a su discreción, proteger la privacidad de su información. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados hacia o desde el Sitio [o nuestra aplicación móvil].

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad completa si proporciona información personal.

CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de privacidad./La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se monitoreen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Si configura la señal DNT en su navegador, responderemos a dichas señales DNT del navegador.

• Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación

Si solicita la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se conserve cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y/o cumplir con los requisitos legales.

Correos electrónicos y comunicaciones

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras, puede optar por no recibirlas de la siguiente manera:

• Anotar sus preferencias en el momento de registrar su cuenta en el sitio web o cambiar sus preferencias más adelante en la configuración si desea suscribirse al boletín informativo por correo electrónico.
• Haga clic en cancelar la suscripción al boletín informativo por correo electrónico en el propio correo electrónico.

CONTÁCTENOS

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